/56
毛毛虫效应：一路走不通，就要换个思维/59
**逆反心理：适当的“吊胃口”会事半功倍/62
罗森塔尔效应：告诉他，你会成为我想象中的样子/65
二八法则：利用好关键资源，便能让所有人最大限度地发挥/68
蚯蚓爬行的启示：适当的妥协、隐忍、放弃是为了诱敌深入/70
第四章念好腰情紧辘咒
亏欠心理：小恩小惠的储藏，也会利息高涨776
自己人效应：你需要成为人家眼中的“自己人”/79
边际效应：给人好处，不能犯画蛇添足的错误/82
互惠原理：与人相处，不妨先付出一点/85
邻里效应：“远亲不如近邻”这把钥匙要握牢/88
互悦机制效应：你喜欢人家，人家才可能喜欢你/91
杜利奥定律：你的热情多半不会换来一盆子冰/94
关联规律：借和自己有关联人的东风，造自己的声势/97
南风法则：动入心者，莫乎于情/99
第五章循循善诱巧驾驭
麦穗效应：出手前，先分析、研究对手/104
以退为进策略：对反对的声音，不妨做出点让步/106
动机适度定律：动机太强，容易遭人反对/109
角色效应：让别人自己进入你的角色中/112
飞轮效应：行动前要有预测他人需求的准备/115
居家效应：为自己争取“主场”般的优势/118
柠檬车效应：沟通顺畅，人家自然不会和你对着干/121
情绪效应：唤醒“积极情绪”，你才能顺风顺水/124
第六章软硬兼施是良策
惊恐效应：只有“杀鸡”，才能“震猴”/128
手表定理：标准太多，可能让你更被动/131
威严效应：有时候你需要保持威仪/134
占得先机策略：争执时主动道歉往往能赢得先机/137
重复定律：不断重复会让人印象深刻140
赫洛克效应：称赞能在激励他人的同时成就自我/143
最后通牒效应：你需要给他下最后的“通牒”/146
第七章要让人心甘情愿
引导策略：用对方的观点说服对方/150
认同感心理：开始时一定要吸引对方说“是”/152
贴标签效应：你想让
