成长经历的因素等。诸多因素导致了心理的相对弱势，内心不够强大，不能勇敢、明确、直白、完整地表达自己的内心想法。
有位咨询者曾不耐烦地说，这些我都知道，我要你告诉我怎么样才能改变我的性格或弱势的心理。
对不起，我并不想也没有能力改变你的性格。
一个人要想改变自己的性格，要么靠自己坚持不懈地磨炼，要么受到重大的人生刺激，不得不变。如果性格那么容易被他人或自己改变，中国的典故册中就要删掉一句“江山易改，禀性难移”。
所以，我想我能帮上忙的是，提供给你一些具体的办法，让你学会去应对残酷多变的外在世界和柔软的内心世界。当这些应对技巧和办法你都能融会贯通时，恭喜你，无论你的性格是否发生了变化，你的人生已经开始发生变化了。
每个人都是一种化学元素，需要搭配另外一种元素来与自己发生反应，让人生发生好的变化。这本书致力于成为你人生中的某种化学元素，它详细阐述了所有关于“不好意思”的心理根源，并找到了解决和应对的方法。比如当你不懂得拒绝时，其实你也并非只是脸皮薄或者“不好意思”，你缺少的或许只是一个借口，一个拒绝的方法。因为我们都太忙了，必须要掌握一些方法来首先保证自己的工作和生活不被影响，不是吗？
那么，现在我们把翻开这本书的任务和态度明确一下：我们不需要抱着那么沉重的要改变性格、改变人生的压力来看书，我们只是来这里找找看有没有适合自己的方法，看看书里的人物在遇到让你感到“不好意思”的事务时是如何处理和应对的。成长最关键的两个词就是“处理和应对”。当你拥有了方法，一切“不好意思”对你就都不在话下了。
我们希望每个人都能在看这本书的过程中有所收获和变化，如果它对你没有起到作用，或者说你即便照这些方法做了也还是不灵，那也不必太郁闷。这是天性使然，说明你性情非常善良、宽厚，是个很值得交往的人。要知道，人生并不是只有一种模式，你完全可以在你天然性格的支配下，做一个你习惯做或是愿意做的人。
最后，希望
