业员显然有些不知所措，幸而值班长已经过来，和颜悦色地解释说：“对不起，因为通话记录关系到一个人的隐私，所以我们不能随意查询，你最好带来户口簿……”
如是平日，她会理解，但今天儿子刚刚下葬，她心情本来就不好，所以不愿麻烦。“我儿子前几天才遇车祸死了！你们难道没听说这件事情？你们让他本人来，不是故意刁难吗？”
值班长闻言一惊，随即说道：“好吧，我们帮你查一下。”这件事刚发生几天，营业员们都听说了，见她神色激动，自然打消了疑虑。
那位营业员也变了一副脸色，小心地说道：“实在对不起，因为当月的话费，要下个月才能出来，现在只能查上个月的通话记录。”
陆欣说：“那你帮忙查询一下上月的通话记录吧。”心想：“也许政文上个月就开始跟那个女孩子通电话了。”
营业员调取了该号码上个月的通话记录，并将其打印出来。
陆欣说声谢谢，接过通话详单，在大厅进门处的一个长沙发上面坐下来，迫不及待地开始查看上面的通话记录。
但她马上便失望了，儿子的通话情况非常简单，上个月里只有二十六条通话记录，其中十八条都是跟自己的手机通话。另外八个号码，有六个是自己办公室的座机号码，而只有两个号码比较陌生，但这两次通话时间都很短暂，均不到一分钟，这跟老师反映的情况显然不一致。
难道陆政文是这个月才认识那个女孩子的？
她吁了口气，又回到营业台前，对值班长说：“请帮我查一下上面这两个号码是谁的。”
她正想给值班长指出那两个号码，但值班长却为难地说道：“对不起，我们不能提供这样的服务，因为我们要保护每一位客户的隐私。”
“为什么不可以？人家电信公司不是有个114查号台吗？只要一打114，人家就会帮忙查询。”
“对不起，你的理解有些不对。你如问114，某人的电话号码是多少，她一定会为你查询，但你若是说出一个电话号码，问是谁的号码，114肯定会拒绝查询，不信你可以试一试。”
陆欣虽然有些不悦，但想对方说的可能是实情，心想这两个号码，
